POLITICA DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD
Huam Go Express
Última actualización: 31 de julio de 2025.
De conformidad con lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa lo siguiente:
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Huam Go Express, con domicilio en Huamantla, Tlaxcala, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados por sus usuarios.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico:
huamgoexpress@gmail.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Los datos personales que recopilamos incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Dirección de entrega
- Correo electrónico
- Ubicación geográfica en tiempo real
- Datos de comportamiento dentro de la app (fecha y hora de pedidos, historial de entregas)
- No se recaban datos sensibles, como ideología, religión, salud, origen étnico, entre otros.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Primarias (necesarias para el funcionamiento de la app):
- Crear y administrar la cuenta del usuario
- Procesar y coordinar pedidos con los comercios afiliados
- Asignar y localizar al repartidor más cercano
- Utilizar la ubicación en tiempo real para entregar los pedidos correctamente
- Permitir al usuario visualizar el recorrido de su pedido
Secundarias (opcionales):
- Aplicar encuestas de satisfacción
- Ofrecer recomendaciones personalizadas
En caso de no desear que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, el usuario podrá enviar un correo solicitando la exclusión de dichas finalidades.
4. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO
La aplicación utiliza tecnologías de geolocalización para identificar la ubicación del Usuario en tiempo real, exclusivamente con fines logísticos.
Esta función sólo se activa mientras la app está en uso y puede ser desactivada desde los ajustes del dispositivo, aunque hacerlo podría limitar las funcionalidades del servicio.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS
Huam Go Express no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos al servicio, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente en términos de ley.
6. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento.
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico huamgoexpress@gmail.com, incluyendo:
- Nombre completo
- Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer su derecho
- Copia de una identificación oficial
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado dentro de la aplicación. Se recomienda revisar periódicamente este documento.
8. CONSENTIMIENTO
Al hacer uso de la app Huam Go Express, el Usuario manifiesta su consentimiento pleno para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
– Equipo legal de Huam Go Express
📍 Huamantla, Tlaxcala México.
📧 huamgoexpress@gmail.com